付款与付款申请
把已发货的采购单合并成一个付款申请,发给公司核对,并跟进直到收到付款。
付款申请是请公司为您已发货的采购单付款。您可以把多个采购单合并成一个申请再发送。公司会核对申请,并记录实际付款。您自己不能把任何东西标为已付款。
位置:侧边栏 → 付款(Payments)。
#创建付款申请
- 进入付款 → 可申请付款(Ready to request)。这里列出已发货或已送达、还没有付款、也不在其他申请里的采购单。
- 勾选采购单。
- 按 + 新建付款申请(+ New Payment Request)。
- 填写给客户的备注(可选)(Notes for your customer (optional))——发票号、银行信息,或对方核对申请时需要的其他信息。
- 按发送申请(Send Request)。
须知
一个申请只发给一家公司,并且只能用一种币种。勾选第一个采购单后,就只能再勾选同一家公司、同一币种的采购单。
您也可以从其他地方开始创建申请:
- 采购单列表——勾选采购单,然后按申请付款(Request payment)
- 客户(Customers)页面上某家公司的资料
- 顶部栏——+ 新建(+ New)→ 新建付款申请(New payment request)
#跟进申请
记录(History)显示每个申请及其状态:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已提交(Raised) | 您已创建。 |
| 正在发送给商户…(Sending to the merchant…) | 正在发送。 |
| 已发送给商户(Sent to the merchant) | 已送达。 |
| 未送达商户(Not delivered to the merchant) | 没有送达这家公司。 |
| 等待商户核对(Waiting for the merchant to check it) | 公司正在核对。 |
| 商户已批准(Approved by the merchant) | 公司同意这个申请。 |
| 商户已拒绝(Declined by the merchant) | 公司不同意。 |
| 已付款(Paid) | 已付款。您也可能看到“M 个采购单中 N 个已标为已付款”。 |
打开一个申请,可以看到它包含的采购单、谁创建的,以及公司的决定。
页面上的汇总卡片显示待付款(Awaiting payment)、已付款、未送达(Not delivered)和尚未申请(Not yet requested)。
每个采购单上的付款卡片显示已付和已申请的金额。
#采购单的付款状态
每个采购单会显示未付款(Unpaid)、部分付款(Partial)或已付款。这个状态由公司在记录付款时设置。
#常见问题
某个采购单不在“可申请付款”里。 它还没有发货,或者已经付款,或者已经在一个未完成的申请里。
我看到“部分采购单未能添加”(Some POs were not added)。 这些采购单已经在某个申请里,或者已经付款,或者属于其他公司或其他币种。
我的申请显示未送达。 没有送达这家公司。请稍等一会儿。如果一直是这个状态,请联系客服支持(Support)。
我的申请被拒绝了。 打开申请查看对方的决定,或者在消息里问他们。修改后发送一个新的申请。
申请已批准,但还没有付款。 批准表示对方同意。对方记录付款后,采购单才会显示已付款。
我可以自己把采购单标为已付款吗? 不可以。付款由公司记录。