工厂门户入门
如何第一次登录工厂门户、设置密码,以及忘记密码后如何重新登录。
工厂门户是您接收采购订单(PO)的地方。这些采购订单来自您为之生产的公司。您在这里接受订单、发送生产照片、安排发货,并申请付款。在门户中,每一家与您合作的公司都叫作商户(Merchant)。
本文说明如何第一次登录,以及无法登录时该怎么办。
#第一次登录
为您下单的公司会通过邮件邀请您。邀请邮件有英文和中文两种语言。
- 打开邀请邮件。
- 点击邮件中的链接。链接会打开一个设置密码的页面。
- 设置密码并保存。
- 打开商户发给您的工厂门户链接。
- 输入邮箱或工厂代码(Email or factory code)和密码(Password)。
- 点击登录(Sign in)。
注意
邀请链接的有效期是 7 天,而且只能使用一次。如果链接已过期,或者您已经用过,它就不能再用了。请申请一个新链接(见下文)。
#新手指引
第一次登录时,系统会自动播放一个简短的新手指引(Getting Started)。它会带您看一遍门户的主要部分。您可以随时点击新手指引链接重新观看。
#忘记密码怎么办
登录页面上没有"忘记密码"按钮。要设置新密码:
- 请您工厂的所有者或管理员在团队(Team)页面为您点击发送密码链接(Send password link)。您会收到一封邮件,里面有设置新密码的链接。
- 如果您的工厂里没有人能做这一步,请邀请您的公司重新发送邀请。
密码链接的有效期是 7 天。
#一个账号对应所有公司
您可能同时为多家公司生产。如果第二家公司用同一个邮箱地址邀请您,您继续使用同一个账号和同一个密码。他们的工作会显示在门户里,和第一家公司的工作放在一起。您不需要新账号。
每家公司只能看到自己的采购订单,以及自己和您之间的消息。您为一家公司做的任何事情,其他公司都看不到。
#个人账号与工厂代码账号
您可以用自己的邮箱登录(个人账号),也可以用共用的工厂代码登录。
共用的工厂代码账号可以使用,但有些功能只有个人账号才能用。例如,共用账号只能创建团队(Team)提醒,不能创建仅自己(Only me)提醒。建议使用个人账号。请您的所有者或管理员在团队页面添加您。参见团队与权限。
#接下来
登录后,您会看到仪表板(Dashboard)。每天开始工作时,建议先看待办事项(To get done),这里列出所有等待您工厂处理的事情。参见待办事项与仪表板。
要了解门户的布局,请阅读熟悉门户界面。要切换语言,请阅读在英文和中文之间切换。
#常见问题
我的邀请链接打不开。为什么? 链接已过期(超过 7 天),或者已经用过了。请您的所有者或管理员,或者邀请您的公司,重新发送一个链接。
我忘记了密码。 请您的所有者或管理员在团队页面为您点击发送密码链接。
为一家新公司工作,需要新账号吗? 不需要。只要他们邀请的是同一个邮箱地址,您继续使用同一个邮箱和密码。
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